Trotz Termin um 8.30 Uhr muss man noch ber 1 Stunde warten bis man sich anmelden kann. Dann wieder finden sie die Mappe (Unterlagen) nicht. Stundenlanges warten bis man berhaupt beim Arzt vorstellig wird.Das kann doch wirklich nicht sein. Meine Freundin hatte doch einen Termin, wie kann es sein das mindestens 8 Patienten noch vorher dran sind?Wer vergibt denn dort die Termine.... Das man ein weilchen warten muss dafr habe ich Verstndnis. Aber nicht stundenlang und das jedesmal. Bin echt stink sauer. Ich selbst wrde Nie in die Uni Klinik Dermatologie gehen.Jetzt ist es 12.38 Uhr, sitzen noch immer im Warteraum der Dermatologie. Das sind jetzt ber 4 Stunden Wartezeit und das trotz Termin. Hier luft wohl alles schief was schief laufen kann.Hier sollte man mal dringend die Ablufe berprfen. Ich kann mir nicht vorstellen das sich darber noch keiner der Patienten beschwert hat. Wo bleibt hier das Beschwerdemanagement...
Die Nummer die da hinterlegt ist, ist dass Sekretariat. Und die Dame da am Telefon ist so unfreundlich!!!!! ndert die nr. oder Leitet die Anrufe zur Zentrale weiter. Kann nicht sein dass ich mir das Wort zum Sonntag anhren durfte. ndert einfach die Nr.
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